ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Общие положения.1.1 Настоящее Соглашение (далее по тексту Соглашение) является письменной публичной офертой. Соглашение описывает правила и условия, на основании которых предоставляются услуги обменного сервиса OpenChange.
1.2 Администрация Вебсайта вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения на Вебсайте новой версии Соглашения. При несогласии пользователя с внесенными изменениями, он обязан отказаться от доступа к Вебсайту, прекратить использование материалов и сервисов Вебсайта.
2. Термины и определения.
Сервис OpenChange (Сервис) – сервис, предоставляющий услуги по покупке/продаже/обмену криптовалют или электронных валют.
Вебсайт Сервиса (Сайт) – https://openchange.cash
Пользователь – лицо, использующее услуги Сервиса Openchange и принявшее данное Соглашение.
Платеж – перевод криптовалюты или электронной валюты от Пользователя к Сервису.
Выплата – перевод криптовалюты или электронной валюты от Сервиса к Пользователю.
Заявка – заполенная электронная форма на Вебсайте Сервиса с целью покупки/продажи/обмена криптовалют или электронных валют.
Услуга – услуга по покупке/продаже/обмену криптовалют или электронных валют.
Верификация карты - это проверка принадлежности карты (или счета) её владельцу. Условия проверки принадлежности устанавливает Сервис. Проверка производится единовременно для каждого нового счета (карты) клиента.
3. Предмет Соглашения и порядок вступления его в силу.
3.1. Предметом настоящего соглашения является предоставление Услуг Сервисом OpenChange для Пользователя.
3.2. Пользователь считается принявшим настоящее Соглашение в случаях:
3.2.1. Создания Заявки по одному из направлений обмена, предлагаемых Сервисом;
3.2.2. Регистрации на Вебсайте Сервиса.
3.3. Срок действия договора устанавливается бессрочно на время существования учетной записи Пользователя.
4. Услуги и порядок их оказания.
4.1 Заказ услуг Сервиса OpenChange осуществляется Пользователем путем создания Заявки через Вебсайт Сервиса.
4.2 Для получения Платежей от Пользователей Сервис использует реквизиты криптобирж или холодные кошельки.
4.2.1 При поступлении Платежа криптовалюта конвертируется в Tether USDT по актуальному курсу криптобиржи.
4.2.2 Для отправки Выплаты Сервис конвертирует требуемое количество криптовалюты из собственных резервов Tether USDT по актуальному курсу криптобиржи.
4.3. Порядок оказания Услуг:
4.3.1 Созданием Заявки на Вебсайте Сервиса Пользователь делает запрос на получение Услуги.
4.3.2 В заявке Пользователь указывает какую сумму он хочет отправить или какую сумму он хочет получить, а Вебсайт автоматически рассчитывает вторую сумму, на основе текущего курса Сервиса.
4.3.3 Пользователь обязуется сделать Платеж в той сумме и в той валюте, которые указаны в Заявке.
4.3.4 Заявка считается оплаченной после того, как платеж был зачислен на реквизиты Сервиса и продан по рынку на криптовалютной бирже
4.3.5 После получения оплаты Сервис обязуется сделать Выплату по заявке согласно правил, указанных в инструкции соответствующего направления обмена.
4.3.6 Обязательства Сервиса OpenChange по выполнению заявки считаются выполненными после фактической отправки средств на реквизиты Пользователя, что может быть подтверждено соответствующим ID транзакции.
5. Дополнительные условия оказания услуг.
5.1. Если в течение 24 часов после создания Заявки Пользователь не отправляет Платеж на указанные реквизиты, то Заявка переводится в статус Просрочено и отслеживание Платежа по ней больше не производится.
5.2. В случае поступления от Пользователя Платежа на сумму, которая отличается от суммы в Заявке:
5.2.1 Если сумма Платежа отличается от суммы Заявки не более чем на 2%, Сервис производит пропорциональный пересчет суммы выплаты, но в соответствии с актуальными курсами криптовалют.
5.2.2 Если сумма Платежа отличается от суммы Заявки более чем на 2%, Сервис вправе запросить фото/видеоматериалы, подтверждающие принадлежность Пользователя к транзакции.
5.3 Если после создания заявки на криптобирже начались техработы, из-за чего стало невозможным зачисление депозитов и/или отправка выводов, то Пользователь обязуется ожидать завершения техработ.
5.4 По техническим причинам криптобиржа может отклонить отправку Выплаты и средства вернутся на счет Сервиса. Сервис обязается переотправить Выплату по запросу Пользователя.
5.5 Заявка переводится в статус Выполнено в момент отправки запроса на биржу для отправки Выплаты Пользователю.
6. Ответственность Сторон.
6.1 Сервис OpenChange несет ответственность перед Пользователем в размере не превышающем переведенной Пользователем суммы средств.
6.2 Сервис OpenChange не несет ответственности за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и аппаратных средств, обеспечивающих функционирование услуг Сервиса, возникшие по причинам, не зависящим от Сервиса, а также связанные с этим убытки Пользователя.
6.3. Сервис OpenChange не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате мошеннических действий третьих лиц.
6.4. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае, если Пользователь не указал или неверно указал персональные данные или данные платежа, Сервис OpenChange не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной им ошибки.
6.5. Пользователь гарантирует, что он не является вовлеченным в:
- операции по отмыванию денежных средств;
- получение доходов от незаконного оборота наркотиков/оружия;
- получение доходов от преступной и/или террористической деятельности;
- доходов от торговли со странами, торговля с которыми запрещена международными организациями;
- дохода от любой другой незаконной деятельности.
6.6. Сервис OpenChange не несет ответственности за возможные потери Пользователя по причине начавшихся технических работ на криптобирже, деактивации функций торгов, зачисления депозитов и отправки выводов.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.
7. Возвраты.
7.1 Возвраты не применяются к заявкам, по которым Пользователь уже получил Выплату.
7.2 Если Сервис получил Платеж от Пользователя и Пользователь решил отказаться от Услуги, то:
7.2.1 Если средства для Выплаты еще не были сконвертированы из Tether USDT (согласно п.4.2.2), то Сервис делает конвертацию полученной суммы Tether USDT (согласно п.4.2.1) в криптовалюту, которую отправлял клиент и отправляет возврат на согласованные реквизиты.
7.2.2 Если средства для Выплаты уже были сконвертированы из Tether USDT, то Сервис вначале конвертирует средства по Выплате обратно в Tether USDT и далее в криптовалюту, которую отправлял клиент и отправляет возврат на согласованные реквизиты.
7.2.3 В обоих случаях Сервис удерживает комиссию в размере 30 USD и комиссию за отправку возврата.
7.3 Если Пользователь запрашивает возврат по заявке, Платеж по которой составил менее 50% от суммы Заявки, то Сервис вправе списать комиссию в размере 1% (но не менее 50 USD) от суммы возврата + комиссию за отправку возврата.
8. Прочие условия.
8.1 Запрещено использование Сервиса OpenChange для проведения мошеннических и незаконных операций.
8.2 Администрация Сервиса OpenChange оставляет за собой право предоставлять информацию о Платежах и Выплатах правоохранительным и иным органам согласно AML политике Сервиса.
8.3 Пользователь обязуется не нарушать работу Сервиса OpenChange путем вмешательства в его программную или аппаратную части.
8.4 Сервис OpenChange в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки Пользователем, во избежание ущерба от хакерских атак вправе приостанавливать выполнение таких операций до выяснения причин этих действий.
8.5 Администрация Сервиса имеет абсолютное право отказать в предоставлении услуг любому клиенту без объяснения причин.